Términos y Condiciones de uso | Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN 

Las presentes Condiciones de Uso regulan acceso, registro y utilización de la página web “gastrello.com” (en adelante, “la página web” y/o “web”) que PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA pone a su disposición como usuario, particular y/o empresa.

La utilización de la página web supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones de Uso vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. Por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar esta página web.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, así como su configuración, localización y cualesquiera otros términos generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de página web. Asimismo, PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la página web en cualquier momento.

2. INFORMACIÓN CORPORATIVA 

Denominación: PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA. 

Domicilio Social: Calle Puerto Muelle Serrano Lloberas, S/N, Castellón de la Plana -12001-, Castellón. 

CIF: P1200011C

Mail: contratacion@castellonturismo.com

3. OBJETIVO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB 

3.1 OBJETIVO

La página web tiene por objetivo dotar a los restaurantes locales de la capacidad para promocionarse e interconectarse en tiempo real con la sociedad de forma ágil, con la intención de formar una red de restauración implicada en lograr la solución/mejora contra el desperdicio de alimentos, el déficit económico y sus consecuencias en el sector, así como otros temas relacionados que se vayan sucediendo.

La herramienta surge también con la intención de ofrecer a los turistas de Castellón de la Plana una amplia oferta de forma agrupada de todos los servicios hosteleros que la ciudad dispone (todos los restaurantes adheridos a la plataforma), con el fin de que tengan la posibilidad de escoger de forma rápida y sencilla dónde poder realizar sus comidas y cenas, así como pedidos a domicilio, partiendo de una amplia descripción, clasificación por valoración, comentarios, ofertas, etc. de cada establecimiento, así como con un buscador avanzado mediante palabras clave.

3.2 FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB

3.2.1 ACCESO

Para acceder a la página web se debe de introducir el siguiente enlace en el navegador web: gastrello.com

En la página principal el usuario puede informarse, como anónimo, que es Gastrelló y los servicios que ofrece. Desde aquí, el usuario puede moverse a través de las secciones que ofrece la web o incluso iniciar sesión y registrarse. El usuario puede registrarse como restaurante o cliente (persona) o seguir navegando con las funcionalidades limitadas como visitante.

El acceso y registro a la página web por parte de los usuarios, particulares o empresas (restaurante) es de carácter gratuito.

3.2.2 REGISTRO

Para poder interactuar con la totalidad del contenido y funcionalidades de la página web y formar parte de la red “Gastrelló” los usuarios deben registrarse, pulsando el botón registrarse y rellenando los campos obligatorios, introducir sus datos personales y crear su perfil. Los datos introducidos por los usuarios son almacenados en una base de datos con el fin de que el usuario, con un único perfil, pueda acceder indistintamente a la página web desde cualquier navegador web.

El usuario registrado puede iniciar sesión en Gastrelló introduciendo su Nombre de Usuario o Correo electrónico y la contraseña. Si no recuerda la contraseña debe acceder a la página de recuperación o ponerse en contacto con soporte@gastrello.com

3.2.2.1 CUENTAS.

La cuenta de Cliente permite crear un perfil con su información de usuario. Puede unirse a los distintos grupos y participar en el grupo predeterminado Hosteleidea (blog dinámico de Hosteleros y Clientes). También permite contactar para realizar pedidos con los Restaurantes.

La cuenta de Restaurante permite crear perfil con secciones de Información, Carta o Catálogo en imagen, Horario, Contacto Pedidos a domicilio, Valoración. Puede crear grupos, para abrir nuevos temas o debates, y participar en Hosteleidea (blog), además de poder colaborar en la sección Desperdicio Cero, donde se suben los productos que el restaurante ofrece para re-aprovechar a un menor coste. 

3.2.3 NAVEGACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL PERFIL

El usuario puede navegar de forma convencional por la página web interactuando con cada uno de los enlaces de las distintas secciones situadas en la cabecera o el resto de los botones de la web. Para descender el usuario debe hacer scroll e ir visualizando nuevo contenido.

Para conocer más información acceder a través de los enlaces al pie de la página web “Preguntas frecuentes” y “Cómo usar Gastrelló”.

3.2.3.1 GRUPOS PREDETERMINADOS

El usuario puede encontrar en las secciones grupos a los cuales se puede unir, si está registrado. 

Los grupos predeterminados pertenecen a la sección Hosteleidea y son los siguientes:

Desperdicio cero: En esta sección los usuarios registrados como Hosteleros pueden ofrecer a los clientes la comida o productos sobrantes (horas antes del cierre) que van a lanzar a la basura y así reducir el desperdicio de alimentos.

Menú del día: En esta sección los usuarios registrados como Hosteleros pueden ofrecer a los clientes su catálogo de productos y servicios del día.

Promociones y ofertas: En esta sección los usuarios registrados como Hosteleros pueden ofrecer a los clientes descuentos y ventajas.

3.2.4 CUALIDADES Y CAPACIDADES DE LA WEB

Usabilidad similar a red social.

Acceso y usabilidad atemporal. 

Constante ampliación y actualización de la información de los distintos perfiles y de los grupos existentes por parte de los usuarios. Crecimiento orgánico.

Diversidad de interacciones entre los usuarios: subir información, comentar/reaccionar, valorar, contactar.

Escaparate de venta de productos alimentarios (reaprovechamiento de alimentos) para otros comercios y particulares.

Escaparate de venta de envases sostenibles (reaprovechamiento de alimentos) para restaurantes y particulares.

Plataforma de transferencia del conocimiento en el sector del comercio, hostelería y restauración (generación constante de blogs).

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO 

El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en la página web y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima atención teniendo en cuenta la naturaleza y objeto de esta página web. A tal efecto, se abstendrá de utilizarla de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de esta, los bienes o derechos de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA, el resto de los usuarios o en general de cualquier tercero.

5. USOS NO PERMITIDOS

Como Usuario de la página web le informamos que está PROHIBIDO y, por tanto, sus consecuencias serán de su exclusiva responsabilidad, el acceso o la utilización de la página web con fines ilegales o no autorizados, o para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, con o sin finalidad económica, y, en concreto, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:.

  1. Hacer un uso de la página web de forma ilegal, o de cualquier otro modo por el cual se la pueda dañar, sobrecargar o perjudicar.
  2. Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas de la página web.
  3. Usar o revender con fines comerciales no autorizados los contenidos incluidos en la página web sin contar con la previa autorización de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA.
  4. Publicar, distribuir o divulgar cualquier información a través de la página web, salvo aquella específicamente autorizada por PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA, conforme a lo dispuesto en la página web.
  5. Transmitir, depositar o descargar a través de la página web archivos de ningún tipo, salvo aquellos específicamente autorizados por PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA conforme a lo dispuesto en la página web.
  6. Transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral o el orden público, o que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  7. Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  8. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  9. Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  10. Introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  11. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la página web o a terceros.
  12. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA estará legitimada para adoptar las medidas necesarias en caso de incumplimiento de lo previsto en la presente cláusula, ya sea realizado a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente. La adopción de dichas medidas no dará derecho a indemnización alguna.

El Usuario se obliga a mantener indemne al titular de la página web ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligado a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización arriba mencionadas.

6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD 

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no se hace responsable de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan de la página web o que sean generados, suministrados o gestionados por los Usuarios.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso de la página web o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso de la página web o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no se hace responsable de ninguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que se emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través cualquier web interconectada a la que se acceda a través de la página web por medio de links, o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a esta página web interconectada.

La inclusión de un determinado enlace o link no implica ni puede ser interpretado como una recomendación o invitación a seguir dicho enlace ni a usar el contenido del sitio web enlazado por medio de ésta ni, en su caso, los servicios ofrecidos por el mismo (con excepción de aquellos vínculos cuyo acceso sea necesario para el uso de los servicios contratados a través de la página web).

En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de estos, ni la recomendación, promoción o identificación de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA con las manifestaciones, los contenidos o servicios proveídos.

En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA eliminará los enlaces a aquellos sitios web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web, en los servicios, o en los contenidos sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

Asimismo, PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA se reserva el derecho a interrumpir temporal o permanentemente en cualquier momento la operatividad de la página web o modificar o actualizar la misma sin previo aviso. PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página web. En cualquier caso, PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para reestablecer sus servicios en caso de fallo técnico.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la página web.

El Usuario es el único y exclusivo responsable de tus claves de identificación y acceso a los contenidos o servicios de la página web. Dicha identificación se compone del código secreto o clave y del nombre del Usuario.

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA no se hace responsable del uso indebido de las claves de acceso de los usuarios para el acceso a los contenidos o servicios de la página web que los requieran y de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los usuarios, su pérdida u olvido, y su uso indebido por terceros no autorizados.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL 

Todos los materiales e información de la página web están sometidos a la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial. 

Los derechos sobre los materiales y demás elementos que se muestran en la página web (incluyendo, a título meramente ejemplificativo y sin limitación, dibujos, textos, gráficos, fotografías, audio, video, software, signos distintivos, etc.) pertenecen a PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA o, en su caso, a terceros que han consentido la cesión de estos a PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA. Igualmente pertenecen a la PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA los logos, nombres comerciales, dominios y marcas de su titularidad. 

Los materiales e información que pudiere aportar el usuario a la página web deberán respetar los derechos de imagen y propiedad intelectual (de existir) de los mismos, siendo el usuario el único responsable de cualquier reclamación que pudiere existir frente a la PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA como consecuencia de la utilización y difusión de dichos materiales e información.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de los derechos de propiedad intelectual o industrial, ni se confiere ningún derecho de explotación sobre dichos activos, sin la previa autorización expresa y por escrito de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA. 

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

La presente cláusula informa sobre el modo en que PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA, recoge y trata la información personal del usuario y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la página web.

Al acceder o usar la página web, el usuario acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

Responsable de datos 

El responsable de los datos es:

Denominación: PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA. 

Domicilio Social: Calle Puerto Muelle Serrano Lloberas, S/N, Castellón de la Plana -12001-, Castellón. 

CIF: P1200011C

Mail: contratacion@castellonturismo.com

Datos de carácter personal

Esta página web recoge la información necesaria para cumplir su objetivo.

Información registro usuario: nombre y apellidos, alias, teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en la página web y no haya revocado el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, salvo que sean aplicables otros plazos. No obstante, si detectamos que durante un periodo de tres (3) años el usuario no ha utilizado o interactuado en su cuenta-perfil procederemos a la cancelación de su cuenta mediante la eliminación de sus datos. De este modo, si quiere volver a utilizar la página web deberá registrarse de nuevo.

Finalidad de la información recibida

La finalidad de la información que recibimos sobre los Usuarios es facilitar el acceso indistinto a la página web para cumplir con el objetivo de mejorar y reactivar el sector de la Hostelería, así como la interlocución con los clientes.

En cualquier caso, la información puede utilizarse para realizar operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo o la mejora del servicio; y también para el desarrollo de estudios de comportamiento o realización de estadísticas relativas al usuario llevadas a cabo por terceros.

En todo caso, los usuarios tienen la facultad de oponerse a esta modalidad de tratamiento poniéndolo en conocimiento de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA a través de un correo electrónico dirigido a soporte@gastrello.com o escribiéndonos a Calle Puerto Muelle Serrano Lloberas, S/N, Castellón de la Plana -12001-, Castellón, señalando como asunto “Protección de Datos”. 

Cesión de datos a terceros

El usuario acepta de forma expresa que sus datos sean cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, para la realización de estadísticas o el desarrollo de estudios de comportamiento de la población.

Seguridad

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA hace lo posible para mantener a salvo la información del usuario. Para ello, tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas que exige la legislación aplicable para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a las que están expuestas.

Ejercicio de derechos

El usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, poniéndolo en conocimiento de PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA a través de un correo electrónico dirigido a soporte@gastrello.com o escribiéndonos a Calle Puerto Muelle Serrano Lloberas, S/N, Castellón de la Plana -12001-, Castellón, señalando como asunto “Protección de Datos”.

En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación del usuario, para evitar el acceso de datos por parte de terceros. Por último, el usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

Modificaciones políticas de privacidad

Esta página web se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, aunque no es habitual. Cualquier cambio en las políticas normalmente irá acompañado de una actualización en la versión de la página web. En caso de proceder a un cambio material en cómo recogemos, usamos o compartimos la información personal, añadiremos estos cambios en una nueva versión de estas políticas.

9. ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE CASTELLÓ DE LA PLANA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Uso de la página web por parte de un usuario.

10. NULIDAD PARCIAL

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones de Uso como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a la aplicación contenidas en el presente documento de Condiciones de Uso de la aplicación, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Castellón.